Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de debito acabada en 7583
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de tres movimientos 361.80eu, 135.79 y 137.40.
El pasado 29/05/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hice un pago para activar un servicio, pero una vez hecho el pago no solo no se activo el servicio sino que me bloquearon el dinero y no me devolvieron nada.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud ha desestimado abonarme la cantidad estafad.
Adjunto los siguientes documentos:
-denuncia,
extracto bancario con cargo fraudulent
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 634.99 eu correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
