Estimados/as señores/as:
Hace un par de semanas le comente a esta empresa donde compre el teléfono que el móvil tuvo un fallo en la pantalla ya que se estalló el líquido de la pantalla.
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando contactar con ellos y la única solución que me ofrecen es que no entra dentro del seguro porque se supone que se ha sometido a un impacto o a una presión cuando no es real, les mande el móvil para que lo revisase y aun así me siguen contestando lo mismo cuando el móvil no tiene ni 1 año y se supone que tiene 24 meses de garantía, y no quieren ofrecerme una solución y pretenden dejarme asi después de estar esperando bastante.
SOLICITO que al menos me devuelvan el dinero de mi compra si no quieren reparar la pantalla.
Sin otro particular, atentamente.
