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Motor Puretech Garantías

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Tu reclamación

D. R.

A: Stellantis Financial Services

06/05/2025

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes como propietario/a de un vehículo Peugeot equipado con motor 1.2 PureTech. Les facilito a continuación el número de bastidor/ matricula de mi vehículo: VF3MRHNSJKS278975 0391 KYK He tenido conocimiento de posibles incidencias reconocidas por la marca relacionadas con la correa de distribución húmeda en algunos motores PureTech, y quisiera saber si mi vehículo está afectado por alguna campaña técnica, boletín interno o acción comercial relacionada con esta avería, incluyendo la posible sustitución gratuita o bonificada de la correa. Les agradecería me informaran lo antes posible si procede alguna intervención en mi caso, y los pasos a seguir en su caso. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente,

Mensajes (1)

Stellantis Financial Services

A: D. R.

12/05/2025

Estimados Sres, En respuesta a su escrito en representación del Sr. Revillo, le indicamos que STELLANTIS Financial Services España EFC SA la entidad financiera con la que formalizó su Contrato de Préstamo para la adquisición del vehículo, Asimismo, le indicamos que en cuanto al servicio postventa de su vehículo y sus características, así como los problemas que nos remite en su escrito, le corresponde, a Peugeot España o al Servicio Oficial determinar sobre los aspectos de su reclamación. Para que este asunto sea debidamente tratado puede contactar con Peugeot en s:/eugeot.my-customerportal.comeugeot/s/case-webform?language=es1 Atentamente, Servicio Atención Cliente Stellantis Financial Services Calle de Eduardo Barreiros 110, 28041 Madrid. P.S. Le informamos de que, en caso de disconformidad con esta resolución, puede dirigirse al Banco de España, a la siguiente dirección: Banco de España Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones c/ Alcalá, 48 28014 Madrid O en la página WEB: s:sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/reclamaciones-y-/Reclamaciones Los datos personales contenidos en este e-mail son tratados por STELLANTIS Financial Services Spain E.F.C, S.A., con domicilio en Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, con la finalidad de mantener el contacto con usted, dar respuesta a sus solicitudes y peticiones y mantener y ejecutar correctamente la relación contractual. Conservaremos sus datos durante el tiempo que dure nuestra relación contractualrofesional y una vez finalizada los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación a través del Espacio Personal de la página web :www.stellantisfinancialservices.es/, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI dirigida a: STELLANTIS FINANCIAL SERVICES SPAIN, E.F.C., S.A. C/ Eduardo Barreiros Nº 110, 28041 Madrid o por correo electrónico a la siguiente dirección: delegadoprotecciondatos@stellantis-finance.com Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica. No deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 6/05/2025 13:00 Para: reclamaciones@stellantis-finance.com Asunto: Motor Puretech Garantías ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 12 mayo 2025

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