Montura de Gafas defectuosa

Hola realice un pedido hace tres meses de una montura blanca de la marca Tom Ford a Óptica Óptima. Recibí las gafas y les puse unas lentes progresivas para uso diario. Al poco tiempo de usarlas se han ido tiñiendo de un color anaranjado. La montura tiene 2 años de garantía y he hecho la reclamación de dicha garantía a la óptica donde adquirí la gafas online. El servicio post venta me indica que no validan la reclamación ya que se han teñido por el uso. Un uso de dos meses y las gafas están horribles. He mandado fotos y vídeos de la Montura para demostrar el defecto de la misma. Me niegan la solución del problema.