Montaje y devolucion

Hola realice un pedido y su montaje incluido llegsron y al final la medida de la cama no era la que estaba en la foto bueno fue una equivocación y encima los montadores vinieron hicueron una foto diciendo qje no cabia la cama y ya esta encuma hablaban en su propio idioma sin explicarme nada absolutsmente Quise devolver la cama pero no pude porque me dijeron que no podia devolverla porque estaba manipulada claramente la habian sacado de la caja ya