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Montaje incompleto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. V.

A: EMMA COLCHÓN

06/03/2024

Hola,realize el pedido en Noviembre de 2023,a fecha de hoy,Marzo de 2024 el canapé sigue montado a medias, vinieron 3 veces los montadores y en ninguna ocasión trajeron todas las piezas. Cada semana envio reclamaciones a Emma y nos responden que siguen estudiando el caso pero las piezas que faltan nunca llegan, seguimos sin poder usar el canapé. Es vergonzoso.Necesito compensacion economica por todas las molestias qe causa esta situación ya que emos pagado 1099 euros por un canapé que no podemos usar por falta de unas simples piezas que no les da la gana de mandar. Estamos muy decepcionados y enfadados con esta empresa.

Mensajes (1)

EMMA COLCHÓN

A: E. V.

06/03/2024

Hola Confirmamos la recepción de su queja, agradecemos el tiempo empleado en enviarla y procedemos de inmediato a investigar cuál es el problema y a gestionarlo con eficacia. Reciba un cordial saludo. On Wed, 6 Mar at 12:00 PM , Abogados


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