@@REF_ID@e6b013e59b4edd4894@REF_ID@@ Hola Jesús: En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. Respecto a tu reclamación, quiero comunicarte que tras consultar nuestras bases de datos no hemos encontrado ningún contrato a tu nombre. Por lo que, si se trata de una línea de la que es titular otra persona, y en cumplimiento de la ley de protección de datos necesitamos que nos aportes una fotocopia del DNI del titular, así como la correspondiente autorización de representación a tu favor, firmada por titular, Para realizar la gestión que nos solicitas, también puedes realizarlo por cualquiera de estos canales: - Web www.movistar.es - App Mi movistar que puedes descargar en s:www.movistar.esarticulares/movil/servicios/app-mimovistar/ - Tiendas Movistar con cita previa en www.movistar.es/citaprevia - Y en el teléfono gratuito 1004. Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Equipo Movistar MVA200306751
