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Monopolío de los comerciales.... de telefónia

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

P. E.

A: VODAFONE ESPAÑA

06/08/2025

Por el presente me pongo en contacto, con ustedes, para informarles, de una situación de acoso por parte de comerciales, de compañía de telecomunicaciones, que tratan de desviar clientes a otras compañías, de telecomunicaciones. Comercialmente, Y un mal servicio de post- venta de las comunicaciones,, mala covertura últimamente, anteriormente inexistente, este problema, durante muchos años, de fijo y movil, entre móviles de mismo contrato incluso. Ya me ha pasado en los últimos meses, con dos compañías, con diferentes ofinas en la comunidad, en las cuales, se limpian las manos...., y no se hacen cargo o desconocen el tema, Gracias.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: P. E.

07/08/2025

Estimado Sr. Entrialgo, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, en el apartado de permisos y preferencias hemos indicado que no desea recibir ofertas comerciales de Vodafone, puede modificarlo desde la app. Por otra parte respecto a la cobertura debe indicarnos la dirección exacta donde tiene fallo de cobertura y si es incidencia de voz o de datos. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma. ‌


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