Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: WALLAPOP

13/08/2025

Ustedes han asociado mi cuenta a un correo electrónico que no es el mío. En mi monedero tengo la cantidad de 197,78 € de una compra fallida de ayer ya que el vendedor ha anulado la venta del producto, sin embargo no puedo utilizar ese dinero mío para la compra de otro producto de venta en wallapop, ya que cuando quiero verificar mi identidad me sale un correo electrónico que no es el mío sino el de otra persona. El correo electrónico mío es: henoteistas@gmail.com El correo sayonviajar@hotmail.com no es mío sino de otra persona. Les adjunto capturas de pantalla. Les pido que me solucionen este problema cuanto antes.


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