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Monedero Wallapop cuenta bloqueada

Resuelta Pública

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Otro

Tu reclamación

P. C.

A: WALLAPOP

29/03/2024

Me habéis cerrado la cuenta con 140 valoraciones positivas, 80 envíos de ventas con 5 estrellas, porque un estafador con una cuenta nueva con cero valoraciones ha dicho que no le ha llegado lo comprado, os he pasado pruebas de que envié lo publicado y os ha dado exactamente igual.Además de perder el dinero de la venta, el artículo enviado también me habéis desactivado/borrado la cuenta con dinero en el monedero.Exijo mi dinero del monedero (80€) o iré a comisaría a denunciarlo.Estáis facilitando a los estafadores estafar y además os quedáis el dinero de las ventas realizadas y donde está conforme el comprador.Quiero el dinero del monedero de mi cuenta ingresado.Email de la cuenta: ***

Mensajes (8)

WALLAPOP

A: P. C.

29/03/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11414093.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4169XN-VZRML]

WALLAPOP

A: P. C.

05/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 5 abr 2024, 12:53 CESTBuenos días, Paula:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 mar 2024, 19:52 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4169XN-VZRML]

P. C.

A: WALLAPOP

05/04/2024

Me estáis vacilando? Me habéis bloqueado la cuenta mientras esperaba la resolución de una disputa y borrado todos los anuncios, como voy a pasar enlace al perfil? Y el email de la cuenta lo indico en el primer mensaje.CORREO: sistah@outlook.esLa cuenta tenía 78 ventas con envío de 5 estrellas de valoración y la habéis cerrado después de una disputa totalmente falsa de un comprado/estafador sin ventas ni compras, 0 valoraciones. Se ha quedado mi ordenador a devuelto uno que es una completa chatarra y he perdido el producto y el dinero/valor que tenía. Además habéis para colmo habéis cerrado la cuenta con 80€ en el monedero y no ps dignais a ingresarlo, vamos intentáis quedároslo cuando está en el monedero porque la venta se realizó con conformidad del comprador que recibió la compra…Exijo que se me devuelva el dinero del monedero (80€) de mi cuenta: sistah@outlook.es que cerraisteis sin aviso y sin opción a pasar el dinero al banco.La cuenta me da exactamente igual, quiero el dinero del monedero de ventas que terminaron con el comprador satisfecho, no voy a volver a vender ni a comprar en Wallapop, plataforma que da todas las facilidades del mundo a los compradores a estafar mintiendo con lo que reciben, aunque pases pruebas de lo enviado…

WALLAPOP

A: P. C.

05/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11469694.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V54ZJ5-P7JK4]

WALLAPOP

A: P. C.

05/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11469751.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJN3NZ-0KL4N]

WALLAPOP

A: P. C.

12/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 12 abr 2024, 13:06 CESTBuenos días, Paula:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio que publicaras en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 5 abr 2024, 16:03 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJN3NZ-0KL4N]

P. C.

A: WALLAPOP

12/04/2024

Podéis dejar de pedir lo mismo todo el rato? No puedo enlazar a la cuenta PORQUE LA HABÉIS CERRADO.Quiero el dinero que había en el monedero.El correo de la cuenta es: sistah@outlook.esTenía 80€ en el monedero y habéis cerrado la cuenta después de una disputa en una venta.Ayudáis a los estafadores y además os quedáis el dinero de ventas terminadas y bien valoradas por los compradores.

WALLAPOP

A: P. C.

12/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11534458.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9L904W-59WYR]


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