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Modificacion del vuelo sin notificacion previa

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. H.

A: EASYJET

08/11/2023

Hola,realizamos una reserva del vuelo EZY8019 con fecha 22 de agosto del 2023, con origen Londres y destino Madrid. La hora del vuelo era a las 19:35 del dia 22 de agosto y nos lo modificaron sin previo aviso a las 6:00 de la mañana de ese mismo dia. Nos tuvimos que quedar en el areopuerto sin un alojamiento y sin comida 12 horas hasta que pudimos embarcar en el siguiente vuelo que nos ofrecieron a las 6:30 de la mañana, teniendo que trabajar uno de los 3 pasajeros ese mismo día a las 14:00 de la tarde. La solucion que nos ofrecieron fue ofrecernos un vuelo alternativo gratuito al dia siguiente a las 6:30 de la mañana y que pusieramos una reclamacion, ésta ya se hizo dos veces y no hemos obtenido respuesta.


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