Estimados/as señores/as:
El pasado día 15/10/2026 compré en su web on line el artículo "Composición de salón Ness 6 Grafito/Natural", el cual incluía su oferta promocional "La composición de salón Ness 6 es ideal para salones de estilo moderno ya que sus finas lineas le proporcionan un aire minimalista y muy combinable. Viene con una mesa de centro elevable, un mueble bajo para TV y un aparador, todo fabricado en tablero de partículas..."
Me pongo en contacto con ustedes porque sólo me han enviado el mueble bajo de TV. Debido a este hecho, he contactado por todas las vías posibles tanto con Conforama como con la empresa que realiza la venta a través de su web y hasta hoy no he recibido respuesta . Me comunican que es un mueble de TV. Dicen que el error está en el título en la web pero no en la descripción del producto, lo cual no es cierto, ya que en la descripción de la oferta aparece lo que les describo anteriormente.
Adjunto: captura del correo de confirmación de pedido, captura de la oferta de la web y captura de la descripción del producto en oferta.
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
