Modificación unilateral contrato sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo firmado en el contrato. Y ello por: cambiar el tipo de seguro contratado sin mi conformidad. Adjunto los siguientes documentos: capturas de email solicitando la baja y modificando el contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para restablecer las cláusulas firmadas o dar de baja el seguro. Sin otro particular, atentamente.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌Apreciados Sres.En relación a su escrito, antes que nada le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Le informamos quedamos traslado al centro gestor al objeto de que procedan a atender la solicitud de anulación de la póliza.Saludos cordiales,Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 13/06/2024 18:30Para: centro.reclamaciones@directseguros.esAsunto: [EXTERNAL] Modificación unilateral contrato sin mi consentimiento‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D580avYq.!500Sj07GLkZ:ref