Modificación nombre pasajero

Estimados señores: Realizamos nuestra reserva con eDreams el 29 de Marzo de 2026 para tres pasajeros con tres vuelos diferentes. Hubo un error en el nombre de nuestra hija con los apellidos correctos. Contactamos con eDreams en las 24 h próximas para modificar el nombre. Al tratarse de tres aerolíneas distintas pudimos resolver el cambio directamente nosotros con dos de ellas (EasyJet y Ryanair) y eDreams tenía que solucionar la modificación del nombre directamente con British Airways. British pidió el pasaporte que mandamos a eDreams en cuanto estuvo renovado (30/4/2026). Desde eDreams nos comunicaron que British no permitía el cambio y que pusieramos una reclamación frente a las autoridades de protección de datos o consumidores. Acto seguido les llamamos directamente y nos dijeron que contactáramos con British airways (7/5/2026) quienes para nuestra sorpresa nos confirmaron rotundamente comprobando en sus comunicaciones con eDreams que se podía realizar el cambio sin problema presentando el pasaporte a través de eDreams (que al parecer nunca mandaron) y que les volviéramos a contactar para que se lo enviaran. Desde eDreams nos siguen insistiendo en que British no autoriza el cambio, después de algunas llamadas conseguimos que volvieran a tramitarlo para mandar el pasaporte y el día 8/5 recibimos un mail de eDreams (que adjuntamos) explicando que es posible gestionar la modificación solicitada y que les llamaramos para confirmar el cambio. Al teléfono nos comunican que lo estaban tramitando con British desde entonces la nada. Hoy a 15/5 volvimos a llamar para conocer el punto en el que se encontraba la solicitud y para nuestra frustración estamos en el mismo punto del que arrancamos, siguen diciendo que British no autoriza. Necesitamos una solución ya para este cambio simple de nombre. Gracias por su ayuda ya que nos urge solucionarlo.