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Modificación en el domicilio de la póliza de decesos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. A.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

14/08/2023

Modificación del domicilio en la póliza de decesos nº 664630115 por cambio de residencia y una copia de contrato para comprobar las coberturas que tengo contratadas.Los pasados días 3 y 12 de agosto de 2023, les envié una serie de correos electrónicos con esta finalidad y todavía no tengo respuesta alguna.Además, hace unos minutos telefónicamente me ponen con un agente de Santa Lucía que supuestamente iba ayudarme a solucionar dicho problema... y secamente me remite a que envíe un correo a la misma dirección anterior explicando el mismo problema. O sea, repetir el correo que ya he enviado y a la misma dirección.Por favor, les solicito que atiendan cuanto antes mi petición.Muchas gracias.Un saludo,

Mensajes (2)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: J. A.

16/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: J. A.

16/08/2023

Estimados Señores:Les informamos que con relación al asunto de referencia que nos han traslado este Servicio de Atención al Cliente dará respuesta directamente al reclamante.Atentamente.Servicio de Atención al ClienteTf: 900242020 - Fax: 917211632atencion@santalucia.es************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD *************************Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema.************************* CONFIDENTIALITY NOTICE *************************This e-mail and/or the attached documents may contain confidential and/or sensitive information for the exclusive use of the addressees. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) you are not authorized to copy or distribute this message to any other person. Please return the message to the sender and destroy this e-mail


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