Realicé una reserva con Cabify tras comparar con varias empresas (Uber, Freenow, Teletaxi, RadioTaxi, etc) por valor de 5,63€ para un trayecto de algo más de 3 km entre calle Canal 24 y Avenida de Kansas City 32 en Sevilla.debido al estado del tráfico, la conductora prefirió dejarme 200m más adelante sin mi consentimiento. Una vez me bajo del coche, compruebo que me cobran 20,44 € en vez de los 5,63€ que figuraban en la reserva, todo ello sin aviso ninguno.Al comprobar el mismo trayecto en la aplicación, figura 5,77€, muy lejos de los 20,44 € que me cobraron, tanto en hora punta como en hora normal.Escogí a esa empresa porque era la más económica. Las demás oscilaban los 8-12 €, pero siempre muy por debajo de los 20,44 €, que en ningún caso hubiera aceptado, dado además la corta longitud del trayecto (3,22 km aproximadamente).Entiendo por tanto que he sido estafado por esta empresa, y a pesar de las reclamaciones impuestas vía email y conversaciones telefónicas, no he recibido respuesta satisfactoria escudándose en que no hice captura de pantalla de la reserva.Cambian sin previo aviso el precio sin ninguna posibilidad de defensa por parte del cliente.
