Mienten para no entregar un pedido en un domicilio

Hola, realicé un pedido con entrega en mi domicilio. Me ha llegado un correo y un SMS diciendo que no se ha podido realizar la entrega porque no había nadie en mi casa y es mentira, había dos personas y no han llamado al timbre. Tampoco me ha contactado por teléfono ningún repartidor.

Estimados Sres. Muchas gracias por comunicarse con nosotros. Hemos validado información bajo reclamación n° 15519767, no se encuentra el número de seguimiento para confirmar con el centro encargado lo sucedido. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Saludos cordiales. Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt UPS Global Business services Dbcollectionspain@ups.com

El n de seguimiento es 1ZK457436834644500 (y https://www.ups.com/track?loc=es_ES&Requester=DAN&tracknum=1ZK457436834644500&AgreeToTermsAndConditions=yes&WT.z_eCTAid=ct1_eml_Tracking__ct1_eml_tra_eml_2mex_sendagain_access_point_nonmychoice&WT.z_edatesent=08192026)

Estimado cliente, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 15519767 me permito informar lo siguiente: Según revisión con el centro encargado y el sistema registra intento de entrega: Fecha : 08/19/26 Hora : 11:55 El envío número 1ZK457436834644500 fué entregado el 19/08/2026. Sin otro particular, Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt UPS Global Business services Dbcollectionspain@ups.com

De ahí viene mi reclamación: ese intento de entrega no se produjo. Había dos personas en mi domicilio, además de que tenemos conserje, y no llamó nadie al timbre.

Estimado cliente, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 15519767 me permito informar lo siguiente: El envío número 1ZK457436834644500 fué entregado el 19/08/2026. Según revisión con el centro encargado y el sistema registra intento de entrega: Fecha : 08/19/26 Hora : 11:55 Sin otro particular, Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt UPS Global Business services Dbcollectionspain@ups.com