Estimados/as señores/as:
En fecha […17/03/2025….] adquirí en su página web […de Allzone.] el producto […. móvil Samsung A55 color amarillo..]
Han pasado […26 días laborables teniendo en cuenta q al hacer el pedido constaba q llegaba plazo máximo de entrega el 20 /03 25. Pero al no llegar mandé un primer correo de reclamación y me contestaron q llegaría en un plazo máximo para el día 10/ 04. Al no llegar mandé un segundo correo y contestaron que sentían lo ocurrido pero que estaban desbordados con los pedidos.
Y en el tercer y último correo que mandé me han contestado que el pedido llegará por orden de fecha de pedidos. Siendo que el día que lo pedí estaba en stock y sigue estando en stock. A fecha de hoy 24/04/25 sigo sin recibir el pedido. Y el teléfono que tienen para ponerte en contacto con ellos nunca lo cogen o te cuelgan. Han pasado 26 . ….] días y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
