Mi pedido nunca llegó y no me dan solucion

Hola buenos días,El día 9 de noviembre realicé un pedido a esta empresa y a día 17 de diciembre aun no me ha llegado. He pedido el reembolso del producto y la empresa me dice que no es posible...ni me llega el pedido ni me realizan el reembolso...una vergüenza.

¡Hola! ¡lo siento mucho! Hemos preguntado a la empresa de logística sobre el estado de su paquete. La empresa de logística nos ha respondido que el repartidor no podía contactar con usted, provocando que la entrega fallara. Por favor contacte con el repartidor: (+34) 916 602 200 (debe eliminar el "proveedor de servicios" después del número de pedido) Consulta de tres dígitos) URL de consulta: s:www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/, este es su número de seguimiento: 0082800082808794444108001, puede comunicarse con el proveedor de entrega y preguntarle dónde colocaron su paquete.Un saludo, Hobbyart ❤Nuestra Tienda El arte de Pintar por Números:s:hobbyart.es/---- 2023-12-26 05:37:34 ：---