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Mi pedido no llega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. B.

A: ALL ZONE

18/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de oct adquirí en su página web el producto iphone 15 con un importe de 698€. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Primero me llamais y me decis que llegara la semana pasada, espero y no llega. Me volveis a llamar diciendo que lo sentis, y me decis que sin falta llegara a principios de esta semana. Sigo sin ninguna noticia ni actualización. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Porfavor no quiero llegar a otro tipo de medidas, he sido paciente y muy compresible pero despues de 20 días, creo que ya está bien... Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. B.

19/11/2024

Estimado Pedro, Le informamos que, tras haber realizado las comprobaciones pertinentes, su pedido será entregado esta semana, tal y como hemos confirmado. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este proceso, y nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado. Si tuviera alguna otra pregunta o necesitara asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 18 de noviembre de 2024 18:01 Para: lorena@allzone.es Asunto: Mi pedido no llega ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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