Estimados/as señores/as
Con fecha 18/9/2024 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 7 5G 8GB RAM 128GB en color blanco, que aparecía en stock; con número de pedido 989183686, importe 362,86 € y pago efectuado con tarjeta Redsys. Han pasado 70 DÍAS DESDE LA COMPRA DEL PRODUCTO SIN QUE ME LO HAYAN ENTREGADO, TAMPOCO ME HAN DADO UNA JUSTIFICACIÓN LÓGICA DEL RETRASO. Les he escrito en reiteradas ocasiones sin respuestas claras ni concisas, incluso algunas incoherentes sobre lo ocurrido. Por todo ello, COMUNICO que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Ya tienen copia de la documentación acreditativa de la situación expuesta.
Añadir que en la web de AllZone ya no tengo la opción de cancelar el pedido, solo tengo la opción de devolución, ¿qué producto voy a devolver si no me han entregado ninguno? Por tanto, SOLICITO la inminente resolución del contrato y la devolución inmediata del doble del importe abonado por las molestias y daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.
HF
