Hola, el día 22 de julio hice un pedido a Bershka, el cual enviaron en tres paquetes diferentes, viniendo cada uno con una empresa de envíos distinta. En el caso del paquete que entregaba PAACK, se me notificó que el paquete había sido entregado, lo cual no era posible ya que nadie había llamado al timbre, el portero no había visto a nadie entrar y tampoco estaba en los buzones citibox. Me puse en contacto tanto con la empresa como con Bershka, y después de muchos emails, resultó que PAACK había entregado mi paquete en SILLA, VALENCIA en lugar de en ALCORCÓN, MADRID (dirección a la que pedí que se enviase el paquete)Desde el día 24 de julio, el día supuesto en el que se entregó, llevan dándome largas, tanto la empresa como Bershka, pidiéndome incluso estos últimos una foto de mi dni, cuando es claro, gracias al albarán, que no he sido yo quien ha recibido el paquete.Hasta ahora no me han dado ninguna solución. No tengo el paquete y mucho menos el dinero que gasté en él.Por favor, me gustaría que se me devolviese el dinero.
