Estimados/as señores/as:
En fecha 8 de febrero de 2026 adquirí en su pagina web un conjunto d emesa y sillas para EXTERIOR.
En las características qie adjunto pone que se ha resguardar de las temperaturas extremas cosa que en menos de dos meses no hemos tenido.
La mesa ya esta agrietada por todas partes en 58 dias de uso.
Atencion al cliente me denuega la garantía segun ellos lo que le ha pasado no entra.
Quiero denunciar que el producto no es lo que describe no lo vendan como mesa de exterior si no puede estar en el exterior. Obviamente estas mesas em invierno se tapan pero durante el dia no y no ha hecho tiempo ni han habido dias suficientes para que ha este de esta manera.
Adjunto los siguientes documentos:
Factura.
Fotos del estado.
Descripción del producto.
Respuesta del vendedor a la incidencia.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan una solucion en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
