Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO EL ABONO DE LA MERCANCIA QUE NO HABEIS ENTREGADO EN NINGUN MOMENTO. CONTRATAMOS EN VUESTRA WEB UN ENVÍO POR VALOR DE 21€ CON ALGO PARA ENTREGAR EN 24/48 HORAS UN PAQUETE A NUESTRO CLIENTE EL PASADO 26 DE AGOSTO. HOY 28 DE OCTUBRE AUN NO SE HA ENTREGADO, ERA UNA MERCANCIA PERSONALIZADA PARA UN EVENTO EN SEPTIEMBRE, YA NO LE SIRVE NI A NUESTRO CLIENTE NI A NOSOTROS. Y EL PAQUETE NO SE SABE NI DONDE ESTA. ENCIMA EL COBRAN ALGO MAS DE 11€ HACE UNAS SEMANAS SIN MOTIVO NI AVISO ALGUNO.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
