Mercancía parcialmente entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 5/06/2026.] adquirí en su página web privalia el producto 1 mesilla noche pantone Han pasado 25 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es una entrega parcia. Medilla ya montada y necesito la otra. Posible venta sin stock Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Dando respuesta a la comunicación de la señora María del Mar, sobre la entrega parcial de un pedido en su cuenta de Privalia, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Les informamos que con los solos datos proporcionados por la socia, no hemos podido localizar el pedido en objeto. Rogamos a la cliente nos comunique el número identificativo de su pedido, para permitirnos seguidamente verificar lo ocurrido e informarla al respecto. Agradeciéndole por su colaboración, quedamos a la espera de su respuesta. Cordialmente, Equipo Privalia España El mar, 23 jun 2026 a las 16:45, reclamar@ocu.org escribió:

Buenos dias Número de pedido: 525360647 Pedido parcial. Mesilla montada y me ofrecen reembolso sin incluir gastos de envío que se pago y no recibí Solicito devolver coste artículo y gastos envio

Estimados señores, Respondiendo a la comunicación de la señora Mar, relativa a la incidencia sobre la entrega parcial de su pedido VP525360647 - PANTONE, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y la desinformación por nuestra parte. En este sentido, queremos informarles que en fecha de hoy, 26/06/2026, en comunicación enviada a su cuenta de email registrada, le hemos solicitado los datos para gestionar la devolución gratuita del componente que le llegó incompleto, y de esta forma poder gestionarle el reembolso del mismo y de los gastos de envío originales. Agradeciendo su comprensión, le recordamos que nuestro Servicio de Atención al Cliente queda a su disposición por si tuviera alguna otra solicitud. Un cordial saludo, Equipo Privalia El jue, 25 jun 2026 a las 12:15, reclamar@ocu.org escribió:

Buenos dias Abonaron artículo y no los gastos A la espera de devolución