Anterior

Mercancía no entregada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. B.

A: EL CORTE INGLÉS

27/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Junio de 2025 adquirí en su página web de El Corte Inglés varios productos de rebajas. Se dividió el envío en dos y uno de los productos que llegaba solo nunca fue recibido. Han pasado casi 60 días y no lo he recibido aunque a vds les aparezca como ENTREGADO. Hagan lo que quieran con la compañía de reparto o pidánle explicaciones a ellos pero a mí nunca me llegó. He llamado en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente sin éxito ninguno. Todos se dedican a darme largas. El día 4 de Agosto me llega un email comunicándome que se va a proceder a realizar el reembolso y nunca se lleva a cabo. SOLICITO se me haga entrega de producto de “Camiseta de niño manga corta con dibujo” o devolución del importe de 14,90euros , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Dejen de darme largas Sin otro particular, atentamente


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma