Se me activan bonos de megas de datos sin necesitarlos, y sin consultarme, me doy cuenta en la factura y intento reclamar.Por otra parte me dejaron sin servicio un día, desactivaron mi servicio, me dijeron que había sido yo a través de la app, yo no había sido así que me temía que me podían haber hackeado la cuenta o el sistema estuviera fallando, o un agente se haya equivocado....Asi que solicité al agente que el equipo de escalará el problema seguridad, me dijo que sí que espere a que me llamara el equipo de seguridad, esa reclamación nunca se había gestionado. Ese agente me mintió y dejó mi problema en el aire.En otra ocasión, a otra agente le solicité dar de baja una línea y me mintió directamente, me dijo que me iba a hacer un descuento en la tarifa y aplicó una tarifa que no era la que me beneficiaba...me di cuenta al mes siguienteEn fin ya no confío nada en ellos
