A la atención de Volotea,
Acabo de detectar un cargo de 139€ en mi cuenta bancaria por la suscripción “MEGAVOLOTEA”, la cual NO HE CONTRATADO NI AUTORIZADO EN NINGÚN MOMENTO.
Este cobro constituye una práctica abusiva e ilegal, y exijo la devolución inmediata e íntegra del importe cargado indebidamente.
Les advierto de que, en caso de no recibir el reembolso en un plazo máximo de 7 días naturales, procederé a:
Presentar una denuncia formal ante la OCU y las autoridades competentes en materia de consumo.
Reclamar daños y perjuicios ocasionados por esta práctica sospechosa.
Dar traslado del caso a mi entidad bancaria para la anulación del cargo y bloqueo de futuras operaciones de su compañía.
No voy a tolerar que se me carguen importes por servicios no solicitados. Esta práctica es inadmisible y contraria a la normativa vigente de defensa de los consumidores.
Espero su respuesta inmediata y la confirmación del reembolso.
Atentamente,
Gabriel Romero.
