Megadietetica no cumple con mi compra.

Hola, Espero se encuentren muy bien, no se si este escrito me va ayudar a conseguir el dinero que he pagado por una compra de 61,19 EUR que no ha sido satisfecha, y ni tan siquiera ha sido reconocida en un correo.

Aquí esta la información sobre mi compra; https://www.megadietetica.com/es/confirmacion-pedido?key=5de81478b1ee7a4327fce85a727d9196&id_module=392&id_cart=1043588&id_order=293810&Ds_MerchantParameters=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&Ds_SignatureVersion=HMAC_SHA256_V1&Ds_Signature=nz-kejp18k84v_k5s1Y4EwkrkcFNGT0t7TMmIl3UWjU%3D