Mediamark NO devuelve el dinero de un aspirador sin recambios

Hace un año adquirí un aspirador en Mediamarkt. Seis meses después me quedé sin filtro y decidí comprar uno nuevo. No hay stock y es imposible conseguirlo. Lo he reclamado en infinidad de ocasiones a Mediamarkt sin una respuesta. Dicen de mandarlo a arreglar al servicio reparador pero ya se ha hecho y ese no es el problema. El problema es que no tienen filtros disponibles desde hace seis meses para mi aspirador.Las empresas están obligadas a disponer de recambios en los 10 años posteriores a la compra. Mediamark lo INCUMPLE. Solicitamos la devolución del producto y el importe de la compra.

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/105394463ack/DvNkbwrBDv8G~QaCGjoW~yqUhPcqYC75Mv9A~zj~PP_J/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Mediamark NO devuelve el dinero de un aspirador sin recambios - (CPTES01823508-05) N° de referencia de pregunta 230630-021358 Fecha de creación: 30/06/2023 01:30 PMFecha de última actualización: 30/06/2023 01:30 PM Estado: Abierto[---002:000604:49475---]

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No es verdad. Hemos llamado numerosas veces a Mediamark y cecotec y , como figura en su web, no disponen de stock de filtros. Ustedes también nos lo han reconocido así. No es un tema de garantía. No hay nada roto. Es un producto inservible por no tener filtros.Ademas, a día de hoy seguimos sin la aspirarora que se llevaron ustedes hace un mes.

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/105408195ack/DvPKbwp4Dv8G~eKCGm8W~yqUhPcqYC75Mv~v~zj~PP8m/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: Mediamark NO devuelve el dinero de un aspirador sin recambios - (CPTES01823508-05) N° de referencia de pregunta 230630-036481 Fecha de creación: 30/06/2023 05:16 PMFecha de última actualización: 30/06/2023 05:16 PM Estado: Abierto[---002:000601:49321---]