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Me vendieron un ordenador bloqueado

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E. C.

A: EL CORTE INGLÉS

31/07/2024

Estimados señores, me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre del año 2023 compré un Mac Air por la página web de El Corte Inglés que estaba bloqueado. No me lo quisieron devolver porque el precinto estaba quitado. No me lo desbloquearon, me lo conectaron a la red wifi de El Corte Inglés y no pude conectarlo a la wifi de mi casa. Luego se bloqueó la clave de la huella dactilar. Creé una clave escrita que también se bloqueó. Es imposible desbloquearlo, no da opciones ninguna. En el servicio técnico de El Corte Inglés no me quisieron ayudar y fueron muy desagradables conmigo. El ordenador no me sirve para nada. Solicito no pagar ni una sola cuota más y que me devuelvan el recibo que ya se han cobrado este mes de julio, que son casi 99 euros. El ordenador ha sido una estafa completamente. No voy a volver a comprar más aparatos eléctricos ni nada más en el Corte Inglés como no me devuelvan el recibo y no me cobren nada más. Siempre he sido clienta fija de El Corte Inglés y me he comprado una masajeadora, una Máquina Láser para quitar el vello, y ropa y calzado y productos cosméticos durante muchos años, llegando a gastarme 4000 euros en septiembre del año 2019.


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