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ME VENDIERON UN CÓDIGO USADO

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Tu reclamación

M. G.

A: Eneba

19/07/2023

El 08/07 compré un código de 12 meses de Xbox Live Gold. Según sus normas, el código no caduca y se puede usar cuando quiera. Ayer lo quise usar y ya está usado, es decir:ME VENDIERON UN CÓDIGO USADO (INSERVIBLE)Cuando voy al servicio al cliente se lavan las manos y me dicen que si ya está usado, o es porque lo usé yo o x... vamos, que nada de cambio por otro código ni devoluciones, ya que LA CULPA ES MÍA (?)!Me consta por las redes que no es la primera vez, parece que así es precisamente con como ganan tanto dinero.Necesito mi reembolso, y en caso contrario, saber cómo puede ser tan fácil abrir una empresa sin seguir una sola ley nacional, internacional, etc. etc.Si es así, cualquiera mañana puede abrir una página como esa y vender códigos al tun tun como hicieron conmigo (ya ni siquiera venden llaves de dudosa procedencia).Qué vergüenza.

Mensajes (1)

M. G.

A: Eneba

19/07/2023

Seré el último cliente al que estafen y del que se burlen?Veremos: el desconocimiento de la ley no exime su cumplimiento, por lo que aunque sean una empresa internacional, no se olviden de las medidas europeas de protección a los consumidores antes siquiera de llegar a las leyes nacionales españolas, eh incluso sus normas, dado que el producto que me vendieron es inutilizable y según sus propias normas eso ya establece un reembolso, pero bueno, aún no siguiendo sus propias normas, las leyes españolas y nacionales está por sobre cualquier normita que quieran poner, así que:EXIJO MI REEMBOLSO.


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