Buenos dias, Doña Maria
En relación con la reclamación que ha tenido a bien trasladarnos, debemos informarle que, tras una revisión de los registros documentales que integran su expediente, no consta evidencia alguna que sustente su afirmación relativa a una supuesta falta de información sobre las características o el estado del vehículo; Al contrario, es necesario subrayar que, en virtud del contrato de compraventa formalizado y suscrito por ambas partes, usted manifestó mediante su firma en el acto de entrega su plena y absoluta conformidad respecto al vehículo objeto de la transacción, validando con ello que el mismo se ajustaba estrictamente a lo pactado y que la información recibida fue completa y satisfactoria, razón por la cual esta mercantil se ve en la imposibilidad de acceder a sus pretensiones económicas o de cualquier otra índole, toda vez que sus actuales alegaciones quedan jurídicamente desvirtuadas al contravenir sus propias manifestaciones de voluntad expresadas de forma libre y consciente en el momento de la firma contractual.
Se adjunta
DocumentoNº1contrato de compraventa.
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
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El mar, 5 may 2026 a las 17:45,
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