Estimados/as señores/as:
En fecha [08 de diciembre ] adquirí en su página web el producto Apple-IPhone 15 pro con referencia 64346
Han pasado 10 días y no lo he recibido.
Luego de la primera comunicación se me aclaró que la entrega duraría hasta un plazo de 6 días, y nada, decían que el producto estaba en stock, por lo que no tendría la máxima demora, pero no se ejecuto nada, en la segunda tampoco solucionaron nada por preparación y en la tercera llamada me aclaran que se prolongará el pedido hasta el 11 de Enero de 2025 a causa de una alta demanda no justificada y que se rigen según sus condiciones, a pesar de que exponen fecha de entrega máxima 12 al 20 de dic, incumpliendo con plazos y excusándose en base a un fundamento.
SOLICITO se me haga entrega del producto o la correcta devolución a plazos del importe del producto, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
