Me tienen retenido los reintegros

Mi seudónimo es javierluna45 mi nombre Javier Luna nieto mi fecha de nacimiento es 20/04/1980 lugar de nacimiento valencia y mi correo electrónico es lortwaider26@hotmail.com espero esto se resuelva pronto porque no sé qué documentos queréis

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Estos son los documentos oficiales y legales del banco el mismo que os mandé de 500 euros me lo disteis por valido y estos no, como finalización de la cuenta y así poder retirar mi dinero