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Me siguen cobrando la cuota

Resuelta Pública

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Tu reclamación

L. M.

A: CHUBB EUROPEAN GROUP SE

19/01/2021

Hola, el pasado 20 de diciembre de 2020 me puse en contacto con HUBSIDE para darme de baja. Después de 20 minutos llamando y no recibir respuesta me atendió una señorita que al decirle que llamaba para darme de baja me contestó que había habido un error, que me incluían en la campaña de fidelización de clientes y que que me ofertaban un año de sus servicios gratis. Hoy, 19 de enero de 2021 he recibido el cargo de su factura. Yo quiero darme de baja y que no me cobren más.Gracias

Mensajes (1)

CHUBB EUROPEAN GROUP SE

A: L. M.

20/01/2021

Estimados Sres.Como de la documentación aportada y de los hechos contenidos no parece que la reclamación se dirija a nuestra Entidad, CHUBB European Group rogamos la redirijan a HUBSIDE o incluyan documentación suficiente que demuestre que se dirijan a nuestra Entidad.Quedamos a su disposiciónAtentamente,[cid:image001.png@01D6EF11.403B5100]Irene RobledilloDepartamento de ReclamacionesPaseo de la Castellana 141, 6ª Planta, Madrid 28046 , SpainO +34 902 01 01 54E reclamaciones.es@chubb.com[cid:image002.jpg@01D6EF11.403B5100]Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Entidad Aseguradora, cuyo capital social es de 896.176.662Eur, con sede en Francia y regulada por el código de seguro francés, inscrita en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Supervisada por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155Chubb European Group SE, sucursal en España es una sociedad participada por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York, es parte del Group Chubb. Por consiguiente, Chubb European Group SE, sucursal en España está sujeta a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.Este correo electrónico (incluyendo los documentos adjuntos) se dirige exclusivamente a su/s destinatario/s y puede contener información confidencial, de carácter privado y/o sometida a secreto profesional. La lectura, distribución, reproducción o cualquier otro uso de esta información que no haya sido autorizado, está prohibido y podrá ser penalizado por la legislación vigente. La recepción de este correo electrónico por cualquiera que no sea el destinatario no será considerada como renuncia alguna al derecho de protegerlo. Si usted no es el destinatario o cree que ha recibido este correo electrónico por error, por favor comuníquelo inmediatamente al emisor y borre todas las copias de su ordenador sin leerlas, guardarlas, imprimirlas, reenviarlas ni utilizarlas de ninguna otra manera. Aunque hemos comprobado que este correo electrónico está libre de virus y cualquier otro software malicioso ('malware'), no podemos garantizar de ninguna forma que esta comunicación esté libre de malware o potenciales efectos dañinos. Por este motivo declinamos cualquier responsabilidad por daño emergente, lucro cesante o cualquier otro tipo de pérdida o perjuicio derivado de haber recibido, abierto o utilizado este correo electrónicoFrom: Sent: martes, 19 de enero de 2021 11:45To: reclamaciones.es Subject: [EXTERNAL] Reclamación: Me siguen cobrando la cuota - (CPTES01170894-07)This email (including any attachments) is intended for the designated recipient(s) only, and may be confidential, non-public, proprietary, and/or protected by the attorney-client or other privilege. Unauthorized reading, distribution, copying or other use of this communication is prohibited and may be unlawful. Receipt by anyone other than the intended recipient(s) should not be deemed a waiver of any privilege or protection. If you are not the intended recipient or if you believe that you have received this email in error, please notify the sender immediately and delete all copies from your computer system without reading, saving, printing, forwarding or using it in any manner. Although it has been checked for viruses and other malicious software ("malware"), we do not warrant, represent or guarantee in any way that this communication is free of malware or potentially damaging defects. All liability for any actual or alleged loss, damage, or injury arising out of or resulting in any way from the receipt, opening or use of this email is expressly disclaimed.


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