Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 27 de marzo me di de alta con 7Play pero al dia siguiente solicité darme de baja porque mi actual compañía me hicieron una contra oferta que acepté, llamé al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de línea fija, el cual estuve muchas horas y en diferentes días solicitando que no quería ningún servicio de esta compañía.
Han transcurrido más de 9 meses y, la baja no se ha hecho efectiva porque me siguen pasando facturas cada mes.
Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior.
Atentamente,
Francisca Cano Perez, con DNI 75005210W.
