Buenas Tardes,
Mi nombre es John Rodriguez cliente de Yoigo con la linea +34 641079331 y fibra en casa.
Quiero extender ante ustedes la decepción por la mala fe con la que obran los asesores de venta ( espero sean externos) con promociones que nunca son efectivas.
De la linea +34 623 269786 se ofrecen paquetes mensuales por Valor de 20€ representantes de yoigo y como un buen incauto tome el servicio, Valor real del servicio 50€ , cuando les informo de lo sucedido me indican que debo esperar otro mes.
Indico mala fe ,por que es lo que ofrecen ellos - 20€ mensuales- indicando que cuando se realiza la llamada del contrato se debe aceptar el valor de 50€ y que internamente se realiza el cambio de Valor de cobro.
Tengo las imagenes de pantalla WhatsApp de lo antes expuesto.
La clausula es de 1 año que nunca me informarón de esta duración.
Escale el tema a yoigo@clientes.es y me remitieron a un numero de WhatsApp de servicio al cliente, ellos me remitieron a Otra a reá de yoigo y de nuevo me remiten a servicio al cliente. Nadie se hace cargo.
No quisiera que de este numero 623269786 se siga estafando a mas personas.
Saludos
John Rodriguez
+34 641079331
