ME RECLAMAN UN DINERO POR UN CONTRATO QUE NO HE FIRMADO

Me están reclamando una factura por el pago de un servicio que yo no he contratado. Le he solicitado que me envíen la firma del contrato o la grabación donde yo acepto la oferta y no tienen ni una cosa ni otra. Además de que no tengo los servicios que me indican por lo que quiero que anulen la deuda que indican o que justifiquen que yo he ido a tienda como indican a contratar algo con mi firma cuando es mentira.

Estimada Sra. Cano, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que con fecha 29/05/2024 se realizó una contratacion de servicios con Vodafone mediante firma certificada, adjuntamos dicho contrato para su verificación. De igual forma indicarle que los servicios constan desactivados y el importe pendiente de pago asciende a 161.50 € (impuestos indirectos incluidos) correspondientes a las factuas que se adjuntan. Informarle que si no reconoce dicho contrato deberá remitirnos la dejuncia policial correspondiente por usurpación de identidad para realizar las gestiones correspondientes. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.

Si comprueban el número que ha firmado el contrato no es el mío por lo que esa firma no es válida y eso deberían haberlo cotejado ya que yo no he firmado nada y esas firmas no son válidas.