Estimada Sra. Cano,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito, en relación a que una tercera persona ha contratado servicios en Vodafone sin su consentimiento.En este sentido, le indicamos que ninguna persona puede contratar a nombre de otro sin estar por éste autorizado, por ello, el contrato se ha perfeccionado por el mero consentimiento por usted, y desde entonces le obligan, no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a todas las consecuencias que, según su naturaleza, sean conformes a la buena fe, al uso del servicio.Por último, informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 70.17€, impuestos indirectos incluidos, correspondiente a la factura emitida en desde julio y agosto de 2024.Aprovechamos para recordar que para el pago del importe pendiente, que las vías de pago disponibles son:•Nueva Cuenta Referenciada Residencial y Pymes: X01166•Nueva Cuenta del Banco Santander Residencial y Pymes: ES25 0049 1500 09 2219314266Para poder identificar correctamente el pago que el cliente realice, deberá facilitar los siguientes datos, en el orden que se indica a continuación:1.Número de cliente.2.NIF del titular del servicio.3.Número de teléfono del titular del servicioLe adjuntamos el contrato y las facturas para su estudio.Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTubeUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.ConfidencialidadEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la mismaRemitente: reclamar@ocu.orgEnviado: mar., 3 de sep. de 2024 11:46Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: ME RECLAMAN UN DINERO DE UN ALTA QUE YO NO HE REALIZADO[Case: 0015HaKDCARS0MKS- 00]ME RECLAMAN UN DINERO DE UN ALTA QUE YO NO HE REALIZADO
