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Me quieren cobrar dos deudas, después de reclamar dos estafas en ambas ofertas

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A. A.

A: VODAFONE ESPAÑA

18/06/2024

Me están reclamando dos deudas del año 2021, una por una pregunta oferta en mi primer domicilio de 402.48 que era TV, más internet, más teléfono fijo, cuando intenté instalar la TV, no iba los canales de Vodafone, y otra oferta que tenía inicial que pagaba 60€ por TV en el otro domicilio, internet y dos líneas móviles, se acabó la permanencia, me hicieron una oferta similar y me reclamaban por factura 80€ aprox. Reclamé durante un mes llamando para solucionar ambas ofertas, que me modificarán la segunda ala oferta hecha y la primera que viniera a mirarme la TV, y nada llamando durante un mes todos los días, y cada 3 por 4

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. A.

18/06/2024

Estimado Sr. Acevedo,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, le indicamos que estamos realizando las gestiones oportunas para darle respuesta lo antes posible quedándonos al pendiente en el caso de seguimiento N/R 148321029.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: mar., 18 de jun. de 2024 16:16Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Me quieren cobrar dos deudas, después de reclamar dos estafas en ambas ofertas[Case: 0015BaK6EWKQB257- 00]Me quieren cobrar dos deudas, después de reclamar dos estafas en ambas ofertas ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 20 junio 2024
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