Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
BUENAS TARDES, LA ENTIDAD FINANCIERA ONEY, ME QUIERE OBLIGAR A PAGAR COMISIONES DE IMPAGO Y TRANFERENCIA, LE EXPLICO A CONTINUACION.
EL PASADO 01 DE SEPTIEMBRES DE 2024, ME ENVIA EN MI EXTRACTO DE PAGO LA CANTIDAD DE 299, 71 EUROS, POR ERROR MIO SE ME PASO PASAR A CREDITO REVOLVING LA COMPRA DE JULIO Y AGOSTO POR UN IMPORTE DE 190,80 EUROS, DEVOLVIR EL RECIBO EL MISMO DIA DE CARGO DIA 1 Y LLAME A LA GESTORA DE ONEY, Y ME PASO LA CANTIDAD COMPRADA A CREDITO REVOLVING DE 190,80, EUROS, Y POSTERIORMENTE LE QUIXE PAGAR LA CANTIDAD RESTANTE DE 108,91 EUROS, QUE ES LA CANTIDAD QUE PAGO YO MENSUALMENTE LOS DIAS 1 DE CADA MES, Y SU RESPUESTA QUE NO ME PODIA COBRAR ESA CANTIDAD RESTANTE,POR QUE EL RECIBO DEVUELTO NO LE HABIA LLEGADO, QUE LLAMARA PASADO UNOS DIAS PARA ABONARLO AL MISMO TELEFONO, EL DIA 3 DE SEPTIEMBRE, LLAME PARA PAGARLE Y ME LO COBRO POR TARJETA BANCARIA . Y MI SOPRESA QUE EL PASADO 1 DE OCTUBRES , ME PASAN UN EXTRACTO DE 108,91 EUROS , MAS UNA COMISION DE RECLAMACION DE IMPAGO DE 37,38 EUROS Y UNA COMISON DE 11, 16 EUROS UNA TRANFERENCIA A MI CUENTA DE 279,00 EUROS, A MI CUENTA BBVA . SIN PREVIO AVISO .ANTE DE REALIZAR LA OPERACION BANCARIA .LE ADJUNTO MIS EXTRACTO BANCARIO DE ONEY,
