Me quiere denunciar Iberdrola

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Se me comercializo y ofrecio un servicio de tarifa mensual fija, por la cual acorde pagar 60 euros mensuales. Tras varios meses sin aviso ninguno se me comunica que debo mas de 800 euros , por el servicio de 6 meses , a precios desorbitados y ante mi imposibilidad de pagar ese dinero al contado y sin ofrecerme alternativas ni explicarme el porque ni proporcionarme la grabacion de la llamada con el equipo comercial donde me ofrecen esa oferta , deciden que me han metido en la lista de morosos y actualmente estoy recibiendo amenazas de denuncia.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho errorSin otro particular, atentamente.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos das, soy Pilar y le voy a ayudar a tramitar la reclamacinPara ello, , necesito que me confirme el nombre de la calle y nmero donde est el contador.Quedo a la espera de que me confirme los datos.Un saludo.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos días Pilar. Muchas gracias.Si por favor. Acabamos de ser padres , una hipoteca , y estamos recibiendo constantes amenazas por correo , carta, etc...Calle Encina, urbanización porto albo número 22. Algeciras

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Ademas, tran muchos intentos se niegan a darme la grabacion de la llamada en la que se me ofrecieron las condiciones de mi contrato. Como ya sabeis , esto es obligatorio, especialmente por proteccion de datos.Exijo que tambien se me mande la grabacion de mi llamada por favor

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Buenos das, encantada de saludarle.Para poder ayudarle, le pido por favor que me confirme la direccin completa del punto de suministro o la referencia del contrato.Un saludo, espero su respuesta.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es23:38 Me quiere denunciar Iberdrola - (CPTES01747498-43)

Buenas tardes, la comunique hace dos mensajes ya....Buenos días Pilar. Muchas gracias.Si por favor. Acabamos de ser padres , una hipoteca , y estamos recibiendo constantes amenazas por correo , carta, etc...Calle Encina, urbanización porto albo número 22. Algeciras

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Buenos das lvaro, encantada de atenderle. Le adjunto la carta de regularizacin de su cuota fija donde constan las facturas emitidas y las cuotas pagadas.Con respecto a la facturas, la lectura han sido enviadas por un contador telegestionado y consta que son reales. No obstante, puede cotejarlas con las lecturas que constan en su contador a da de hoy.Si tuviera cualquier duda estoy a su disposicin.Un saludo.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es:38 Me quiere denunciar Iberdrola - (CPTES01747498-43)

Buenos días. Esos documentos ya los tenía. No corresponde el importe a lo que me habían comentado. En primer lugar, podríais indicarme cuál es el correcto ? Ya que en las cartas viene uno diferente. En segundo lugar me gustaría tener la grabación de mi llamada donde se me ofrece el acuerdo ya que en ningún momento se me ha explicado las condiciones

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Buenas tardes, estimados.Indicarles que la deuda del titular lvaro es correcta debido a que en la fecha 03/01/2023 se procedi a dar la baja de la cuota fija del contrato con nmero de referencia 0797543958, esta baja conlleva a generarse una regularizacin de los importes pagados y los facturados, quedando as un importe de 712.45.Esto hace el total de los importes de las facturas que tiene pendiente por pagar por importes de 788,18.Quedo a su disposicin para cualquier consulta o gestin que desee tramitar, tambin en el telfono 900 225 235, en nuestros escimientos colaboradores, o si lo prefiere en www.iberdrola.es/clientes.Reciba un saludo.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Como he pedido varias veces , quiero ejercer mi derecho de reclamación de la llamada en la que se ofrece y cierran las condiciones de mi contrato

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Buenas noches, ya van mas de 10 veces que pido por favor la grabacion de la llamada en la que se me establecio el contrato.Por favor podrian enviarmela , os recuerdo que tengo el derecho a tenerla.

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Buenas noches, SIGO ESPERANDO A CONTESTACION, ya van mas de 10 veces que pido por favor la grabacion de la llamada en la que se me establecio el contrato.Por favor podrian enviarmela , os recuerdo que tengo el derecho a tenerla. Si no la recibo interpondre la correspondiente demanda .

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Buenas tardes, este es el ultimo mensaje que voy a enviar antes de proceder con la pertinente demanda. Os he pedido varias veces que me envieis , como estoy en mi derecho , la llamada grabada en la cual se me ofrecen las condiciones de mi contrato y en el cual acepto. Si no la teneis , esto es motivo de querella , de las cuales hay jurisprudencia actual . Por lo cual por favor, os pido que me mandeis dicha grabacion o retireis contra mi persona todo proceso de reclamacion.Si este no es el canal adecuado , decidme cual es pero por favor , van muchas veces ya, es momento de zanjar esto.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos das, lvaro ,encantada de saludarle de nuevo por este canal.Muchas gracias por la documentacin que me ha enviado, le confirmo que hemos recibido correctamente su email y he verificado que la reclamacin est realizada y contestada, le adjunto la carta que se remiti, donde le indica la resolucin , en esta le indica como tiene que proceder.Un saludo, que tenga un buen da.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos días . Vuelvo a repetir lo último, ya que parece que se ignora. Lo que estoy pidiendo es claro.. Os he pedido varias veces que me envieis , como estoy en mi derecho , la llamada grabada en la cual se me ofrecen las condiciones de mi contrato y en el cual acepto. Si no la teneis , esto es motivo de querella , de las cuales hay jurisprudencia actual . Por lo cual por favor, os pido que me mandeis dicha grabacion o retireis contra mi persona todo proceso de reclamacion.Si este no es el canal adecuado , decidme cual es pero por favor , van muchas veces ya, es momento de zanjar esto.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenas tardes Alvaro.Gracias por ponerse en contacto conmigo para esta gestin.Le informo que para poder ayudarle con su solicitud , necesito que por favor me indique el dni o cif del titular del contrato, as como la direccin de suministro si es tan amable.Alvaro, me quedo a la espera de la informacin que le solcito.Para cualquier consulta adicional no dude en ponerse en contacto conmigo.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfono: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

YA VAN COMO 10 VECES QUE OS LO DOY, POR FAVOR! Alvaro Medina Fernandez 75898387C Calle encinas , urbanizacion porto albo numero 22 . CP: 11205 ALGECIRASBuenos días . Vuelvo a repetir lo último, ya que parece que se ignora. Lo que estoy pidiendo es claro.. Os he pedido varias veces que me envieis , como estoy en mi derecho , la llamada grabada en la cual se me ofrecen las condiciones de mi contrato y en el cual acepto. Si no la teneis , esto es motivo de querella , de las cuales hay jurisprudencia actual . Por lo cual por favor, os pido que me mandeis dicha grabacion o retireis contra mi persona todo proceso de reclamacion.Si este no es el canal adecuado , decidme cual es pero por favor , van muchas veces ya, es momento de zanjar esto.