Desde el año 2011 he registrado en la Agencia Europea de Copyright varias obras musicales, las cuales tenían un precio cerrado de 31 euros cada una. En el momento de la compra, en ningún momento se especificaba que dicha compra estuviera sujeta a una suscripción de servicio de renovación anual automática con costes.Desde 2011 hasta Mayo de 2017 no tuve ningún problema, yo registraba mis obras en esta empresa, con un precio cerrado pero en Mayo de 2017 empezaron a enviarme correos electrónicos indicándome que tenía que pagar una suscripción anual que supuestamente yo había contratado.Tuve conversaciones con la señora/señorita Juana Carter, trabajadora de dicha empresa, tanto por email como por teléfono, y me comentó que este servicio era opcional simplemente porque me caducaba mi cuenta de usuario en su base de datos, y que por ello podía pagar una suscripción anual para que mantuvieran mis datos. Yo le contesté que no lo quería, entonces ella me dijo que perfecto, que yo no tenía que realizar ninguna acción puesto que no quería ese servicio adicional.Después de esta conversación, en la que todo se había aclarado, he estado recibiendo emails de esta empresa con el título Su cuenta de Copyright está expirando en 30 días, para evitar la pérdida de todos sus datos, renueve su contrato anual, cosa que no entendía porque ya había quedado claro en la conversación que yo no quería ese servicio adicional.Meses después, concretamente en Agosto de 2017, he estado recibiendo emails casi a diario con título Orden de Pago - Último aviso antes de ejercer acciones legales, cuyo contenido era de carácter amenazante, indicando explícitamente que tomarían acciones legales contra mi persona y enviarían el caso a las autoridades pertinentes.Les he contestado varias veces que yo no he contratado ese servicio de renovación anual, y la señora/señorita Juana Carter, trabajadora de dicha empresa, me dijo que entonces debía mandar un correo diciendo que me quería dar de baja. He mandado ese correo y aún así esta persona me sigue diciendo vía email que tengo que realizar un pago del servicio que yo no he contratado y que en Mayo ella misma me comentó por teléfono que yo no debía realizar ninguna acción por no querer el servicio, puesto que lo que harían es que simplemente no conservarían mis datos en la base de datos de dicha empresa.En resumen, esta empresa quiere cobrarme un supuesto servicio que yo jamás contraté, y que una de sus trabajadores me dijo explícitamente que se trataba de un servicio opcional. He tratado de resolverlo en las conversaciones pero esta persona sigue mandando emails indicando que tengo que realizar un pago de algo que yo jamás contraté y que ella misma telefónicamente me dijo que era opcional.
