Anterior

Me obligan a pagar un producto que no quiero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. N.

A: MASTER D

23/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les comenté reiteradas veces en varios correos los cuales aún conservo . Solicito que me hagan la cancelación del contrato debido a que no quiero sus productos y no los necesito. Como comprenderán no pagaré un producto que no voy a utilizar ni a necesitar a lo largo de mi vida . Deberán paralizar los trámites que están realizando y cancelar de inmediato la contratación conmigo adquirida porque en el día de la firma del contrato NUNCA me especificaron que tan solo tenía 14 días para su cancelación , con lo cual me siento completamente engañada por la empresa y por sus empleados . Esto me deriva a tener que proceder con una denuncia por estafa hacia mi persona al hacerme firmar un contrato que no me especificaron concretamente con todas sus cláusulas . Gracias

Mensajes (2)

MASTER D

A: N. N.

26/08/2024

Estimados Sres.:Por la presente acusamos recibo de la reclamación: @@REF_ID@5737d27a65fe999002@REF_ID@@Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible.Atentamente,Dpto. JurídicoMASTER DDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: viernes, 23 de agosto de 2024 22:00Para: Webmasterd masterd.es webmaster@masterd.esAsunto: Me obligan a pagar un producto que no quieroATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

MASTER D

A: N. N.

28/08/2024

Estimados Sres.:En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación: @@REF_ID@5737d27a65fe999002@REF_ID@@ Atentamente,Dpto. JurídicoMASTER DDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: viernes, 23 de agosto de 2024 22:00Para: Webmasterd masterd.es webmaster@masterd.esAsunto: Me obligan a pagar un producto que no quieroATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma