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Me obligan a aceptar unos términos y condiciones

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. N.

A: seguros lagun aro

25/08/2026

Buenos días. Tengo una cuenta en wallapop, y de repente para poder acceder al dinero de mis ventas, me obligan a aceptar unos términos y condiciones de una empresa que no conozco y que no me agradan ni me parecen del todo legales; me he puesto en contacto con la página a través del "chat de contacto" y no me solucionan nada, directamente me obligan a aceptar esos términos y condiciones sin más. He dicho que deseo recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta pero la única posibilidad que me dan es aceptando dichos términos y condiciones, e insisto en que no quiero porque me parecen abusivos, intrusivos y dudo de su legalidad. Tengo 2 grabaciones de pantalla, pero superan el límite para subirlos

Mensajes (1)

seguros lagun aro

A: H. N.

26/08/2026

Buenos días: Nos dirigimos a usted con motivo de la reclamación recibida, que hemos registrado en nuestro Servicio de Atención al Cliente con la referencia SAC/26736/VH. De la lectura de la misma se desprende que debe dirigir la reclamación contra otra entidad, por lo que la misma resulta inadmitida. Atentamente le saluda, Seguros Lagun Aro Servicio de Atención al Cliente Nota: Sus datos identificativos, relativos a sus características personales e información económica, financiera y de seguros, obtenidos del interesado o de terceras personas intervinientes en reclamaciones, quejas o consultas emitidas, serán tratados por SEGUROS LAGUN ARO, con CIF A-20079224, y SEGUROS LAGUN ARO VIDA, con CIF A-20181705; ambas empresas del GRUPO LAGUN ARO; con el fin de gestionar dichas reclamaciones, quejas o consultas emitidas en base a relaciones contractuales. Así mismo, le informamos de su capacidad para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos; oposición y limitación del tratamiento a través de la dirección de email dpo@seguroslagunaro.com; así como de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que alguno de sus derechos ha sido vulnerado, a través del siguiente enlace s:www.aepd.es/.

Asistencia solicitada 26 agosto 2026

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