Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas a principios de febrero para un concierto. Mi sorpresa es que me habéis cobrado las entradas y nadie me las ha enviado, no sé si son verdaderas o falsas YA QUE HE PAGADO POR ALGO QUE NO HE VISTO.
Solicité el envío o un reembolso a los días de haberlas comprado, las dos opciones de me han negado. Quien me dice a mí que me habéis vendido unas entradas que no existen? Yo tengo que desplazarme a otra comunidad y tenéis la opción de ni siquiera enviármelas. Es una estada
Ahora encima cambian el concierto de fecha, que por supuesto no puedo ir y ni siquiera lo habéis actualizado.
Como consumidora tengo derecho de desistimiento de 14 días, que usé para solicitarlo en febrero y se me negó
SOLICITO la devolución del importe TOTAL de mi dinero de las entradas, pedido 554035297.
Sin otro particular, atentamente.
