Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
El dia 12 de septiembre 2024, realice un pedido de balancines para mi vehiculo, cuando ya estan puestos en dicho vehiculo a los 20 kilometros se me rompe un balancin y me destroza toda la culata, el mecanico me dice que dichas piezas son muy mala calidad, y me doy cuenta que dichos balancines no son los que yo pedi, me mandaron unos de la marca de AUTODOC, cosa que yo no me di cuenta, y al montarlos se rompieron, ahora me dicen que los balancines no son compatibles con mi vehiculo, pero esos balancines no son los que yo pedi y pague, y mirando estos balancines ni siquiera aparecen en su catalogo, osea que es imposible que yo los pidiera. Me e puesto en contacto con la empresa y me hacen devolucion de importe de pedido, que insisto no es el que yo pedi, y me dan dos bonos, pero como as piezas estan en garantia quiero que se hagan cargo de todos los desperfectos que me han causado, como compra de piezas nuevas y gastos de taller para arreglar todos los desperfectos que han ocasionado en mi vehiculo, el cual es mi herramienta de trabajo, y ya llevo 3 semanas sin poder trabajar. El problema es, y lo recalco, que ellos me han enviado las piezas que ellos han querido y que yo no pedi.
