Me llaman para vender estando en listas robinson

Me llaman para vender estando en listas robinson. Dia 29 de noviembre a las 17:21 Desde este numero esta empresa. para que procedan a la reclamación OCU y las consecuencias correspondientes por este incumplimiento. 692084297 DKV

Estimado Sr. Calvo: En DKV Seguros estamos siempre dispuestos a explicar los motivos de nuestra decisión y aclarar nuestra postura conforme a las condiciones escidas para la prestación del servicio. Para ello, estudiamos exhaustivamente el caso concreto, ofreciendo una respuesta personalizada. Dado el carácter abierto y publico de este medio, y por motivos de Protección de Datos, no podemos dar respuesta a su expediente por este canal. Por si más adelante quisiera presentar una reclamación a la Compañía, a continuación le facilitamos la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio de Defensa al Cliente Defensacliente@dkvseguros.es. Un cordial saludo, Cristina Marco Servicio Defensa del Cliente ------------------- Mensaje original ------------------- De: reclamar@ocu.org; Recibido: Fri Nov 29 2024 17:45::22 GMT+0100 (hora estándar de Europa central) Para: Defensa del cliente defensacliente@dkvseguros.es; Asunto: Me llaman para vender estando en listas robinson ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ATENCIÓN: REMITENTE EXTERNO A NUESTRA ORGANIZACIÓN- El remitente de este mensaje NO pertenece a Grupo DKV. Preste especial atención a los posibles ficheros adjuntos o enlaces que pueda contener el mensaje y verifique la autenticidad del remitente. Aviso de Confidencialidad y : Su privacidad es un derecho fundamental, por ello en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 y la ley 3/2018 de Protección de Datos personales, le informamos que su correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos facilite son tratados por DKV Seguros y Reaseguros SAE, que el contenido de este correo y sus posibles adjuntos tiene carácter confidencial o estrictamente confidencial si contempla datos sensibles, está destinada a ser leída sólo a quienes va dirigida y por tanto si usted recibe este mensaje por error, le informamos que por garantía del secreto de las comunicaciones conforme al art 18.3 de la Constitución Española y el art 197 de nuestro Código Penal, está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente reenviando el mensaje original a la dirección dpogrupodkv@dkvseguros.es y a continuación lo borre definitivamente de su sistema. Tiene toda la información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionamos sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión en nuestra web en s:dkvseguros.com/aviso-legal siguiendo el procedimiento ahí indicado.

Asunto: Reclamación formal por vulneración de mis derechos de exclusión publicitaria y solicitud de indemnización Cuerpo del mensaje: Estimados Sres. de DKV: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la vulneración de mis derechos de protección de datos, en concreto, la vulneración de mi derecho de exclusión publicitaria. El día [fecha de la llamada], recibí una llamada comercial en mi número de teléfono [tu número de teléfono], realizada por su empresa con fines publicitarios. Quiero dejar constancia de que: Estoy inscrito en la Lista Robinson desde el [fecha de inscripción], lo que prohíbe expresamente que cualquier empresa me contacte con fines comerciales sin mi consentimiento previo. No existe ninguna relación contractual previa que justifique esta llamada. Esta acción constituye una vulneración de la normativa vigente, en particular del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, art. 21) y de la Ley General de Telecomunicaciones. Dicha llamada ha supuesto una interrupción innecesaria, causándome estrés y molestias, además de la pérdida de tiempo en gestionar esta situación. Por lo anterior, solicito formalmente: Una explicación por escrito sobre el origen y uso de mis datos personales para realizar la llamada. La eliminación inmediata de mis datos de sus bases de datos publicitarias. Una indemnización de 500 euros en concepto de daños morales, como compensación por el perjuicio y la vulneración de mi privacidad. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 30 días hábiles, me veré obligado a presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, si es necesario, recurrir a la vía judicial para reclamar la compensación correspondiente. Proximamente se adjuntará si es necesario la inscripción en las listas robinson desde hace años y la prueba de la llamada de DKV: Quedo a la espera de su pronta respuesta para resolver esta situación. Atentamente, César Calvo Galán 607831748 cesar19862@hotmail.com 17/12/2024