Me llaman continuamente

Después de al menos 50 llamadas al número de teléfono 955285749 por parte de comerciales de ONO-Vodafone, la mayoría en horas de descanso, he decidido poner una reclamación para que no me vuelvan a llamar ofreciendo supuestas ofertas. Cada vez que llaman, pido que borren mis datos de su base de datos pero ignoran mi petición y vuelven a llamarme, no cumpliendo con la ley de protección de datos. La última vez pregunté: ¿que debo hacer para que no me vuelvan a llamar? Me contestaron: pues colgar, colgando entonces ellos y dejándome con la palabra en la boca. Esto me molestó bastante, ya que he sido educado todas las veces que he atendido sus llamadas.

En respuesta a su correo, le aclaramos que sería tan amable enviarnos su DNI escrito y número de teléfono de la consulta, como medida de seguridad para protección de datos personales. Teniéndose en cuenta que para nuestra Compañía es primordial e importante el trato y la información que se ofrece a nuestros clientes por parte de nuestros departamentos de Atención.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas. Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de VodafoneRemitente: Enviado: vie., 9 de nov. de 2018 17:36Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Me llaman continuamente (CPTES00546323-19)[Case: 000HWaDURMGKQS10- 00]

Estimados Sres.Les agradezco hayan respondido a mi reclamación. Según sus indicaciones, les envío los siguientes datos:DNI: 76249626ATeléfono de la consulta: 955 285 749.Les informo que durante este periodo ONO Vodafone ha seguido con las llamadas comerciales a este número de teléfono a pesar de que estoy incluido en la Lista Robinson.En algunas ocasiones, cuando he solicitado que borren mis datos de la base de datos de ONO Vodafone me han indicado que las llamadas son realizadas a un número al azar, y que mi número de teléfono y mis datos no están en ninguna base de datos. Sin embargo, en otras ocasiones me han llamado por mi nombre (David) sin yo haberlo mencionado, lo que pone de manifiesto que mis datos son utilizados para llamadas comerciales, a pesar de mi insistencia en la eliminación de los datos.Como ya comenté en la reclamación previa, tengo un bebé y las llamadas son realizadas en horas en las cuales el bebé o nosotros (sus padres) estamos descansando, generando importantes molestias de forma repetida. No puedo silenciar el teléfono porque debo estar pendiente de otras llamadas.Solicito:1) Una confirmación por parte de la empresa ONO-Vodafone de que no volverán a llamarme para ofrecerme ofertas por teléfono. 2) Una compensación económica por todas las molestias ocasionadas ya que normalmente llaman en horas de descanso, cuando mi bebé está dormido, y no quiero silenciar el teléfono por si recibo una llamada de importancia.Reciban un cordial saludo,David Naranjo